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¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago:


¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula según el total de la compra y la ubicación del destinatario. Se mostrará en el checkout antes de finalizar la compra.


¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con servicio de envío propio para garantizar que los arreglos florales lleguen en óptimas condiciones.


¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la ciudad.


¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende de la distancia entre nuestro taller floral y el punto de entrega. Puede variar por tráfico, accidentes u otras situaciones ajenas a Ara Diseño Floral.


¿Puedo elegir un horario de entrega?

Podés indicar una franja horaria preferida al momento de realizar la compra. Haremos lo posible por respetarla, aunque no podemos garantizar horarios exactos.


¿Realizan entregas el mismo día?

Sí, realizamos entregas en el mismo día según disponibilidad y horario de confirmación del pedido.


¿Puedo personalizar un arreglo floral?

Sí, puedes solicitar arreglos personalizados según la ocasión, colores o tipo de flores. Para ello, contactanos previamente.


¿Las flores pueden variar respecto a la imagen publicada?

Sí, algunos arreglos pueden presentar pequeñas variaciones según la disponibilidad de flores de temporada, manteniendo siempre el estilo y calidad del diseño original.


¿Los arreglos incluyen tarjeta con dedicatoria?

Sí, todos nuestros arreglos incluyen una tarjeta con mensaje personalizado sin costo adicional.


¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 3 horas antes de la entrega del pedido.


¿Puedo cancelar mi pedido?

Las cancelaciones se aceptan únicamente antes de que el pedido entre en proceso de preparación. Sin embargo, aunque la cancelación sea realizada, no se efectuarán reembolsos de ningún tipo, ya que los arreglos florales se elaboran de forma personalizada y requieren la reserva previa de insumos.


¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y buscaremos brindarte la mejor solución posible.


¿Cómo debo cuidar las flores para que duren más tiempo?

Recomendamos cambiar el agua cada dos días, cortar los tallos en diagonal y mantener el arreglo en un lugar fresco, lejos del sol directo.


¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos por correo electrónico a [email protected] o a través de nuestras redes sociales.